Как арендовать вещь на POLKA

Напишите или позвоните нам, мы поможем оформить возврат курьером

За день до окончания аренды, наши менеджеры свяжутся с вами и уточнят детали возврата.

Свяжитесь с нами, мы поможем подобрать другой ЛОТ или договориться с Арендодателем об уменьшении срока аренды.

Если вы оформляете Аренду на нашем сайте, банк резервирует деньги на карте, Арендодатель получит их, когда вы убедитесь, что с вещью всё в порядке.

Залоговая стоимость не является ни задатком, ни авансом, а также не засчитывается в счет будущих арендных платежей, является лишь мерой обеспечения исполнения Арендатором своих обязательств, установленных Договором аренды, и имеет целью предотвратить неисполнение Арендатором Договора аренды, влекущее неблагоприятные последствия для Арендодателя.
Залоговая стоимость возвращается Арендатору на карту, с которой была произведена оплата после возвращения вещи Владельцу и нажатия кнопки "Вещь возвращена" Владельцем. Сроки возврата Залоговой стоимости зависят от условий банков-эмитентов, обычно в течении суток, но не более трех банковских дней.

Если владелец не против, вы можете оплатить залог наличными при получении владельцу, но есть риски:

1. Залог наличными может быть выше, чем указан на нашем сайте, так как у нас с некоторыми Владельцами существует договоренность о снижении залоговой стоимости.
2. Владелец может удержать из залога стоимость ремонта при этом раздуть данную стоимость на сумму больше стоимости ремонта или какого либо повреждения и в данном случае мы не сможем выступать в качестве рефери для решения этой проблемы.
3. Вы не сможете заказать доставку, так как вам лично нужно передать наличные деньги в качестве залога Владельцу и после окончания аренды забрать их.

Главное помните:
Защита ваших интересов и безопасность сделки гарантирована нашей компанией, если оплата залога происходит через сайт онлайн. Залоговая стоимость замораживается на вашей карте при бронировании вещи и размораживается после окончания аренды, то есть фактически - эти деньги остаются на вашем счете, но вы не можете ими пользоваться до окончания аренды.

Стандартная стоимость доставки отражена в этой таблице! На странице ЛОТа указана минимальная стоимость пешим курьером в пределах города. Расчет стоимости доставки зависит от следующих факторов:

1. Габаритные размеры вещи
2. Условия доставки (доставка может осуществляться сервисом или Владельцем - указано в описании ЛОТа)
3. Ваше местоположение.

Всегда уточняйте у наших менеджеров стоимость доставки и ориентируйтесь на таблицу расчета стоимости!

Наши менеджеры работают ежедневно с 10:00 до 20:00, если вы написали вопрос в нерабочее время и вам не ответили, не расстраивайтесь, менеджеры всегда ответят вам в рабочее время, просто оставьте подробное сообщение на нашем сайте и мы вам обязательно поможем!

Если вас что то не устроило в нашей работе, или вы хотели бы изменить условия аренды, не спешите оставлять негативные отзывы, напишите пожалуйста вашу претензию на наш e-mail: help@polka.rent
Сообщения направленные на данную электронную почту всегда просматривает руководство компании и сможет вам помочь урегулировать спорные ситуации,
Помните, у нас работают люди и они могут ошибаться, просто напишите нам и мы обязательно во всем разберемся!