Как арендовать вещь на POLKA
«Не откладывайте на завтра то, что можно получить уже сегодня»
Вот как просто и быстро вы можете арендовать желаемую вещь:
Вот как просто и быстро вы можете арендовать желаемую вещь:
Шаг 1. Выбор вещи
Посетите наш сайт POLKA и найдите нужную вещь. Если возникнут сложности с навигацией, напишите нам - мы оперативно поможем.
Определитесь с датами аренды, учитывая минимальный срок аренды, установленный владельцем.
Выберите удобный способ доставки: курьерская доставка от маркетплейса, самовывоз, или доставка от арендодателя.
Шаг 2. Авторизация на сайте
Авторизуйтесь на сайте одним из способов: через номер телефона, электронную почту, Google, или Alfa ID. Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией его восстановления.
Шаг 3: Оформление запроса
Отправьте запросы нескольким владельцам, чтобы выбрать лучшее предложение. Если не найдете нужную вещь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8(800)707-42-67.
Шаг 4: Подтверждение и оплата
Дождитесь подтверждения от владельца о доступности вещи и произведите оплату. При изменении планов, можно легко отменить заказ.
Шаг 5: Заполнение онлайн-договора
Перед получением вещи внесите свои данные для онлайн-договора аренды. Договор будет доступен в личном кабинете после начала аренды.
Шаг 6: Получение и возврат вещи
Проверьте вещь при получении и, если все в порядке, подтвердите получение. По истечении срока аренды, если необходимо, свяжитесь с нами для продления или верните вещь владельцу.
Часто задаваемые вопросы:
- Вопрос:При оформлении заказа я выбрал возврат самовывозом, но хотел бы вернуть вещь курьером, что делать?Ответ:Напишите или позвоните нам, мы поможем оформить возврат курьером
- Вопрос:Завтра у меня заканчивается срок аренды, возврат оплачен, как мне вернуть вещь обратно?Ответ:За день до окончания аренды, наши менеджеры свяжутся с вами и уточнят детали возврата.
- Вопрос:Я выбрал вещь, но минимальный срок аренды выше моих ожиданий, как быть?Ответ:Свяжитесь с нами, мы поможем подобрать другой ЛОТ или договориться с Арендодателем об уменьшении срока аренды.
- Вопрос:Что будет, если вещь привезут в ненадлежащем виде, как мне вернуть деньги?Ответ:Если вы оформляете Аренду на нашем сайте, банк резервирует деньги на карте, Арендодатель получит их, когда вы убедитесь, что с вещью всё в порядке.
Нужна помощь или есть предложения?
Команда POLKA
Phone: +7 (800) 707-42-67
Email: help@polka.rent
Email: help@polka.rent
